Política de privacidad
Esta política explica cómo First in Frame trata datos personales en la app, las partidas privadas, la asistencia y el sitio público.
1. Fechas
Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026. Última actualización: 7 de octubre de 2026.
2. Información y finalidades
Tratamos tu nombre elegido, avatar de la app, preferencias, ID de invitado y sesión, salas, fotos, votos, puntuaciones, denuncias, compras e información técnica para ofrecer y proteger el juego. No exigimos iniciar sesión por correo, nombre legal ni fecha de nacimiento. El soporte recibe lo que envías por correo. Cuando corresponde, el tratamiento necesario se basa en el contrato; el análisis opcional, en el consentimiento; la seguridad proporcional, en intereses legítimos cuando se permiten; y los registros obligatorios, en obligaciones legales. El proveedor de correo electrónico procesa los correos de soporte.
3. Cámara y contenido compartido
Las fotos se toman en el momento, se redimensionan y recodifican sin los metadatos originales. Pedimos permisos de cámara y exportación cuando se necesitan. El juego no solicita ubicación precisa, contactos ni micrófono. Los participantes ven tu nombre, avatar, resultados y fotos elegibles. Solo puedes exportar tus propias fotos elegibles; los marcadores incluyen nombres y puntuaciones. La eliminación no recupera capturas ni copias compartidas fuera del servicio. Evita fotografiar personas sin permiso, documentos privados o pantallas sensibles.
4. IA y proveedores
El proveedor de alojamiento aloja el backend y los archivos privados. El proveedor de procesamiento con IA revisa la seguridad de las fotos y la coincidencia con objetos. Solicitamos no guardar respuestas y no habilitamos entrenamiento ni intercambio de datos. No usamos reconocimiento facial. La IA puede equivocarse; las controversias de coincidencia elegibles usan votación de la sala. El proveedor de procesamiento con IA puede conservar datos de supervisión de abuso normalmente hasta 30 días, con excepciones de revisión de seguridad o legales para imágenes señaladas. Los proveedores pueden tratar datos en el extranjero, incluidos Estados Unidos. Puedes escribirnos para conocer los proveedores que reciben tus datos y solicitar información sobre países de tratamiento, conservación y garantías aplicables a las transferencias internacionales.
5. Compras
La tienda de aplicaciones procesa el pago; no recibimos los datos completos de la tarjeta. El proveedor de validación de compras y nuestro backend usan IDs de invitado y registros de transacciones y acceso para entregar y restaurar compras. El historial de la tienda puede permanecer tras la eliminación.
6. Compartir uso es opcional
La opción empieza desactivada. Si la activas, el proveedor de análisis opcional recibe un ID aleatorio separado de la instalación y eventos limitados de uso; el proveedor de diagnóstico opcional recibe informes de errores JavaScript con datos filtrados. Estos flujos no incluyen fotos, nombres, códigos de sala ni detalles de denuncias. La captura automática, reproducción de sesiones y seguimiento publicitario están desactivados. Puedes desactivar la opción en Ajustes; esto detiene la recogida futura, sin borrar datos ya enviados. El tratamiento esencial de seguridad continúa. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Las fotos normales de la sala vencen una hora después de la partida. Las fotos temporales del dispositivo se borran al salir normalmente o en 24 horas tras flujos interrumpidos. Las pruebas fotográficas denunciadas duran como máximo 30 días. Los registros resumidos de partidas suelen durar 30 días; las denuncias sin fotos y auditorías de acceso, hasta 365 días. Los registros técnicos detallados usan siete días; los contadores operativos, 30 días. Los invitados inactivos elegibles se eliminan tras 365 días, salvo compras o medidas pendientes. El análisis del proveedor de análisis opcional usa 12 meses por defecto, pero el plan actual permite consultar eventos durante siete años; el proveedor de diagnóstico opcional usa 30 días. Pueden permanecer registros limitados legales, de compras, copias de seguridad, soporte y eliminación. Algunos marcadores de borrado en hash no vencen automáticamente.
8. Tus derechos y eliminación
Escribe a [email protected] para acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición, restricción, retiro del consentimiento o revisión de decisiones automatizadas, según tu legislación. Incluye tu ID de Soporte guardado si lo tienes; nunca envíes credenciales ni fotos sensibles. Podemos verificar solo lo necesario para localizar y proteger tus datos. También puedes usar Ajustes → Eliminar mis datos después de salir de una sala. Borrar la caché local no elimina los datos del servidor. Los proveedores pueden terminar después; pueden permanecer registros retenidos legalmente y exportaciones ajenas. Puedes reclamar ante la ANPD o tu autoridad local de privacidad.
9. Usuarios menores de edad
First in Frame está destinado a personas de 18 años o más. Continuar confirma esa edad; la app no la verifica ni recoge la fecha de nacimiento. Si alguien menor de 18 años usa la app, o se envían datos personales de un niño, escribe a [email protected]. Investigaremos, restringiremos el acceso y eliminaremos datos según exija la ley.
10. Seguridad y cambios
Usamos transporte cifrado, acceso restringido a archivos y acceso limitado a revisión de denuncias, sin garantizar seguridad absoluta. El sitio usa preferencias de idioma sin scripts de análisis ni cookies de idioma; el alojamiento trata metadatos de red. Cada cambio actualiza la fecha de vigencia y de última modificación; notificamos o pedimos nuevo consentimiento cuando la ley lo exige para cambios importantes. La app y el sitio muestran la misma política.
11. Contacto
Vitor Quadros
[email protected]