هل تحتاج إلى مساعدة؟
سنساعدك على العودة إلى المتعة.
الدخول إلى رحلة بحث
تأكد من أن غرفة المضيف ما زالت مفتوحة، ثم أدخل رمزها المكوّن من ست خانات في شاشة الانضمام. لا يمكن لرحلة بحث بدأت بالفعل قبول لاعب جديد. إذا انقطع اتصالك، فأعد فتح التطبيق للعودة ما دامت الغرفة متاحة.
العثور على عملية شراء
افتح «الإعدادات»، ثم «استعادة المشتريات»، وأنت مسجّل الدخول إلى حساب المتجر الذي اشترى الاستضافة. قد تستغرق تسوية دفعة معلّقة بعض الوقت. تجنّب الشراء مجددًا بينما لا تزال عملية الشراء الأولى معلّقة.
راسلنا
أخبرنا بما حدث وبنوع الهاتف الذي تستخدمه. يمكنك إرفاق معرّف الدعم الظاهر في الإعدادات للمساعدة في العثور على سجلّك كضيف. يُرجى عدم إرسال صور اللعبة أو تفاصيل الدفع أو كلمات المرور أو بيانات اعتماد الجلسة. لا يضيف التطبيق أي مرفقات تلقائيًا.