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Excluir seus dados

Sua caça, sua escolha.

Pelo app

Saia da sala ativa e abra Ajustes → Limpar Cache e Preferências / Excluir Meus Dados → Excluir Meus Dados. Confirme a exclusão. Mantenha o app instalado até terminar; se a conexão cair, reabra e toque em Tentar de novo. O pedido salvo pode continuar de onde parou.

O que é removido

A exclusão encerra a sessão antiga e remove dados elegíveis de perfil, fotos comuns e uso. Pontuações já concluídas podem ficar com um nome genérico sem vínculo com você. Evidências denunciadas e registros mínimos de denúncias pendentes, compras ou obrigações legais podem permanecer pelo prazo aplicável. Fornecedores recebem o pedido e podem terminar a exclusão depois.

O que continua seu

Sua compra A loja de aplicativos fica na conta original da loja. Você pode restaurar uma compra válida depois. Limpar Cache e Preferências é uma ação local separada e não pede a exclusão de dados no servidor.

Sem o app

Fale com o Suporte para pedir ajuda com a exclusão. Inclua um ID de Suporte salvo anteriormente, se tiver. Podemos precisar de informações suficientes para verificar o pedido e encontrar o registro correto; nunca envie senhas, credenciais de sessão ou fotos do jogo. Você não precisa fazer outra compra.

[email protected]

Enviar e-mail ao suporte